คำถามที่พบบ่อย
คำถามและคำตอบทั่วไป

-
Q1: คุณเป็นผู้ผลิตหรือบริษัทการค้าหรือไม่?A1: เราเป็นผู้ผลิตที่เชี่ยวชาญด้านกล่องหนังและผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์หรูหรามานานกว่า 20 ปีโดยมีพื้นที่เวิร์กช็อป 20,000 ตารางเมตร โรงงานของเราตั้งอยู่ในเซินเจิ้น ด้วยทีมงานที่ยอดเยี่ยมที่ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากและแรงงานที่มีทักษะมากกว่า 300 คน ยินดีต้อนรับสู่การเยี่ยมชมโรงงานของเราและเราจะแสดงกระบวนการผลิตแบบมืออาชีพของเราและหวังว่าเราจะได้ความร่วมมือระยะยาวกับคุณ
-
Q2: ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทของคุณคืออะไร?A2: ผลิตภัณฑ์หลักของเราได้แก่ กล่องนาฬิกา, กล่องเครื่องประดับ, กล่องเครื่องสำอาง, อุปกรณ์พกพาสำหรับเดินทางอิเล็กทรอนิกส์, กล่องเก็บของอเนกประสงค์, กล่องบรรจุภัณฑ์หรูหรา
-
Q3: จะรับตัวอย่างจากโรงงานได้อย่างไร?A3: หากสินค้าในสต็อก ตัวอย่างสามารถจัดส่งออกไปตามลำดับความสำคัญได้ หากไม่มีในสต็อก จะมีการผลิตตัวอย่างตามการออกแบบและความต้องการของลูกค้า
-
Q4: แล้วค่าตัวอย่างล่ะ?A4: คุณสามารถรับตัวอย่างฟรีในสต็อกของเรา แต่คุณต้องจ่ายค่าขนส่ง สำหรับค่าธรรมเนียมตัวอย่างเป็นไปตามการออกแบบของคุณ หากปริมาณถึง MOQ ของเรา เราสามารถคืนเงินค่าธรรมเนียมตัวอย่างให้กับใบสั่งผลิตจำนวนมากของคุณได้
-
คำถามที่ 5: ฉันจะได้รับตัวอย่างได้นานแค่ไหน?A5: หลังจากที่คุณชำระค่าตัวอย่างและส่งไฟล์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว ตัวอย่างจะพร้อมสำหรับการจัดส่งภายใน 3 ~ 7 วัน ตัวอย่างจะถูกส่งถึงคุณทางด่วนและมาถึงภายใน 3 ~ 5 วัน คุณสามารถใช้บัญชีด่วนของคุณเองหรือชำระเงินล่วงหน้าให้เราได้หากคุณไม่มีบัญชี สั่งซื้อตัวอย่างสำหรับการตรวจสอบคุณภาพได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น!
-
Q6: MOQ ของคุณคืออะไร?A6: MOQ ของเรามักจะอยู่ที่ 500 ชิ้นต่อการออกแบบต่อสี สำหรับโรงงานของเรา เราสามารถยอมรับตัวอย่าง 1 ชิ้นแบบกำหนดเองได้ โปรดปรึกษาฝ่ายขายของเราสำหรับรายละเอียด
-
Q7: คุณสามารถให้บริการอะไรได้บ้าง?A7: เราสามารถให้บริการปรับแต่ง OEM/ODM รวมถึงการออกแบบที่กำหนดเอง วัสดุที่กำหนดเอง สีที่กำหนดเอง พื้นผิวที่กำหนดเอง ขนาดที่กำหนดเอง โลโก้ที่กำหนดเอง (การพิมพ์ การเคลือบเงา UV การประทับตราร้อน ลายนูน การแกะลาย) บรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเอง ฯลฯ
-
Q8: คุณสามารถออกแบบให้เราได้หรือไม่?A8: เรามีทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์มากมายในการออกแบบผลิตภัณฑ์ เพียงบอกความคิดของคุณกับเรา แล้วเราจะช่วยนำความคิดของคุณไปปฏิบัติให้เป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่สมบูรณ์แบบ ไม่สำคัญว่าคุณจะไม่มีใครช่วยกรอกไฟล์หรือไม่ ส่งรูปภาพความละเอียดสูง โลโก้ และข้อความของคุณมาให้เรา แล้วบอกเราว่าคุณต้องการจัดเรียงอย่างไร เราจะส่งไฟล์ที่เสร็จแล้วไปให้คุณเพื่อยืนยัน
-
Q9: คุณยอมรับไฟล์ประเภทใดในการพิมพ์?A9: AI, PDF, Core Draw, JPG ความละเอียดสูงดีที่สุด
-
คำถามที่ 10: ฉันจำเป็นต้องระบุรายละเอียดอะไรบ้างเพื่อรับใบเสนอราคาที่ถูกต้องA10: องค์ประกอบพื้นฐานคือรูปแบบผลิตภัณฑ์ วัสดุ ปริมาณ ขนาด สี งานหัตถกรรมโลโก้... หากคุณไม่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อขอคำแนะนำที่ดีกว่า
-
Q11: ทำไมราคา OEM หรือ ODM จึงไม่เหมือนกับที่ร้านค้าของเราแสดง?A11: ราคาต่อหน่วยขึ้นอยู่กับปริมาณ วัสดุ ขนาด โลโก้ สี รูปแบบบรรจุภัณฑ์ ฯลฯ ลูกค้าทุกคนมีคำขอของตัวเอง ดังนั้นราคาจะแตกต่างกัน เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อเสนอราคาที่สมเหตุสมผลให้กับลูกค้าทุกคน
-
Q12: ฉันจะได้รับใบเสนอราคาได้เมื่อใดA12: โดยปกติเราจะเสนอราคาภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่เราได้รับคำถามจากคุณ หากคุณเร่งด่วนมากในการขอราคา โปรดโทรหาเราหรือแจ้งให้เราทราบทางอีเมลของคุณ- เพื่อที่เราจะได้พิจารณาลำดับความสำคัญของการสอบถามของคุณ
-
Q13: จะสั่งซื้อได้อย่างไร?A13: การสอบถาม → การสื่อสาร → การออกแบบ → ทำตัวอย่าง → ยืนยันการสั่งซื้อ → การผลิต → การตรวจสอบ → การจัดส่ง
-
Q14: คุณยอมรับเงื่อนไขการจัดส่งแบบใดA14: EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, CPT, CIP, DAT, DAP, DDP
-
Q15: เวลารอคอยของคุณคืออะไร?A15: โดยทั่วไปตามปริมาณการสั่งซื้อของคุณ
สำหรับตัวอย่าง - ถ้ามีในสต็อก 1 ~ 3 วันทำการ ตัวอย่างที่กำหนดเอง 3 ~ 7 วันทำการ
สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก - ถ้ามีในสต็อก 3 ~ 5 วันทำการ สั่งซื้อจำนวนมากที่กำหนดเอง 18 ~ 30 วันทำการ
โปรดติดต่อเราทางอีเมลเพื่อขอเวลารอคอยสินค้าที่เฉพาะเจาะจงตามปริมาณการสั่งซื้อของคุณ -
Q16: วิธีการชำระเงินของคุณคืออะไร?A16: เรายอมรับการชำระเงินด้วย L/C, D/A, D/P, T/T, Western Union, MoneyGram, Paypal, Alipay ฯลฯ และเงื่อนไขการชำระเงินปกติคือเงินฝาก 30% ก่อนการผลิตและยอดคงเหลือ 70% ก่อนจัดส่ง
-
Q17: คุณรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?A17: เรามีทีมงาน QA/QC มืออาชีพเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ
โดยปกติแล้ว เรามีขั้นตอนการตรวจสอบ 4 ขั้นตอนเพื่อควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ตั้งแต่วัสดุจนถึงการผลิต
ประการแรก การตรวจสอบวัสดุ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัสดุตรงกับคำขอของคำสั่งซื้อ
ประการที่สอง การเริ่มต้นการผลิต - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์แรกเหมือนกับตัวอย่างที่ได้รับการยืนยัน
ประการที่สาม เวลาในการผลิตทั้งหมด - QC ตรวจสอบสายการผลิตตามช่วงเวลาปกติ
ประการที่สี่ การตรวจสอบการสุ่มตัวอย่างหลังจากเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ -
Q18: ฉันจะตรวจสอบสินค้าของฉันได้อย่างไร?A18: คุณสามารถตรวจสอบโดยการเยี่ยมชมโรงงานทีละคน หรือขอให้บุคคลที่สามตรวจสอบ หรือโดยการตรวจสอบรูปภาพ
-
คำถามที่ 19: ค่าจัดส่งไปยังประเทศของฉันมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?A19: บริษัทขนส่งจะเป็นผู้จัดส่งสินค้าตาม GW และ VW ของคุณ
-
Q20: วิธีการจัดส่งของคุณคืออะไร?A20: เรามีวิธีจัดส่งหลายวิธีสำหรับการอ้างอิงของคุณ ขึ้นอยู่กับปริมาณและคำขอของคุณ เราจะแนะนำวิธีจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับคุณอย่างน้อยสามวิธี ทางทะเลทางอากาศโดยด่วน (DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT ฯลฯ ) ท่าเรือขนส่ง: Yantian, Shekou...
หากคำสั่งซื้อมีปริมาณน้อย เราสามารถจัดส่งให้คุณโดยจัดส่งด่วน
หากคำสั่งซื้อมีปริมาณมาก เราจะแนะนำให้คุณทางทะเลผ่านบริษัทขนส่งสินค้าที่คุณกำหนดไว้ ตัวแทนที่ให้ความร่วมมือระยะยาว-ของเราก็พร้อมให้บริการเช่นกัน -
Q21: ฉันจะรู้เส้นทางการจัดส่งของคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?A21: หมายเลขติดตามหรือใบตราส่งสินค้าทางอากาศหรือ B/L ทางทะเลจะถูกส่งถึงคุณทันทีที่สินค้าของคุณถูกส่งออก และเราจะติดตามผลการจัดส่งและแจ้งให้คุณทราบตลอดเวลา
-
Q22: ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณอยู่ในสต็อก?A22: ไม่มี สินค้าบางรายการไม่มีในสต็อก เราเป็นผู้ผลิตที่เน้นการสั่งซื้อ OEM/ODM เป็นหลัก มีสินค้าในสต็อกเพียงบางส่วนเท่านั้น คลิกที่นี่เพื่อดูสินค้าในสต็อก
-
Q23: พัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง ฉันควรทำอย่างไร?A23: โปรดติดต่อทีมสนับสนุนหรือฝ่ายขายของเรา แล้วเราจะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณกับแผนกพัสดุและ QC หากเป็นปัญหาของเรา เราจะคืนเงินหรือ-ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือส่งใหม่ให้กับคุณ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก
-
Q24: แล้วการรับประกันล่ะ?A24: เรามั่นใจในผลิตภัณฑ์ของเรามากและเราก็แพ็คสินค้ามาอย่างดี ดังนั้นโดยปกติแล้วคุณจะได้รับสินค้าในสภาพดี แต่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่คาดคิดเกี่ยวกับปัญหาด้านคุณภาพ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบผลิตภัณฑ์เมื่อคุณได้รับสินค้าและแจ้งให้เราทราบว่ามีเขื่อนเก่าหรือไม่ เพื่อที่เราจะได้จัดการกับมันได้ทันที

